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              1、如果客戶對當值司機及車輛有任何不滿時請立即通知客服,以備及時解決問題。
              2、司機在工作中禁止攀談客戶個人隱私及商業機密,在不違反法律法規的前提下盡量滿足乘客的要求。
              3、如果車輛和客戶預定不符則立即通知客服,經客服人員與客戶協商給予回復,司機原地待命。
              4、當值司機在駕駛過程中不得吸煙、飲酒、嚼檳榔、罵人等不良行為。
              5、車容干凈整潔,無不良氣味,對于車輛衛生狀況不滿意的客戶,請立即聯系東莞吊車出租客服,或當值司機打掃干凈再上車,客戶上車則視為認可。
              6、預約業務提前15分鐘到達客戶指定地點,以短信電話方式告知客戶。
              7、客戶對租賃車輛費用有異議的情況下,請立即于客服取得聯系,任何當值司機與客戶私下達成的協議公司均不認可。
              8、如客戶當日行程有較大變化,請事先通知客服。如行程在使用公里范圍內,直接與當值司機協商。
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